soluciones para hoteleria - Empresas
La oferta integral de TELMEX permite incrementar la ventaja competitiva de tu hotel, garantizar la mejor experiencia en todo momento y dar a tus huéspedes y visitantes servicios de vanguardia y atención de alta calidad.
Crea experiencias memorables
Una gran experiencia genera recomendaciones en sitios especializados y redes sociales.
- Obtén información y estadísticas del comportamiento de tus huéspedes durante su estancia
- Analiza la información para optimizar tu operación y brindar la mejor experiencia
- Realiza campañas de marketing segmentadas
Incrementa la ocupación de tu hotel
Asegura la disponibilidad de tu centro de reservaciones y de tu estrategia digital, para captar nuevos huéspedes.
- Aumenta los ingresos mientras mejoras la experiencia del huésped, con soluciones que abarcan todo el viaje
- Analiza el comportamiento de tus huéspedes y anticipa sus necesidades
- Monetiza tus servicios integrando publicidad propia o de terceros
Continuidad operativa
Ofrecemos soluciones que optimizan tu inversión en infraestructura y facilitan tu gestión, garantizando la operación con la más alta seguridad, evitando la interrupción de algún servicio en tu hotel.
- Enfoca tus recursos a las actividades clave en el negocio
- Asegura la continuidad operativa
Cubrimos las necesidades para cada segmento de hotelería, integrando soluciones desde Conectividad y Centros de Datos hasta servicios en la Nube y Ciberseguridad, respaldados por infraestructura y expertos de clase mundial.
Experiencia de Huésped
Brinda la mejor experiencia a tus huéspedes y visitantes, permitiéndoles en todo momento estar conectados, informados y seguros en tus instalaciones, además puedes analizar, comprender sus intereses y cómo utiliza los espacios.
● WiFi Negocio Avanzado y Analíticos
● Videovigilancia Avanzada con Analíticos
● Señalización Digital
| ● Soluciones de Hospitalidad: | |
| - Habitación inteligente | - TV Interactiva |
| - Cast | - Bguest Marketing |
| - APP de Hotel |
Colaboración
Da a tus empleados y clientes herramientas de comunicación omnicanal que les permitan comunicarse de manera eficaz, mejorando la productividad y reduciendo costos.
| Voz: | Contact Center: |
| ● Troncal IP | ● Cloud Contact Center |
| ● Número 800 | ● Cloud Interaction Center |
| Productividad: | |
| ● Videoconferencia TELMEX | |
| ● Google Workspace | |
| ● Microsoft 365 |
Seguridad
Nuestras soluciones de Ciberseguridad te ayudan a garantizar que tus operaciones funcionen de manera eficiente; así ofrecer a tus huéspedes y visitantes servicios confiables.
| Servicios Administrados: | Consultoría técnica: |
| ● Seguridad Perimetral Administrada | ● Análisis de riesgos |
| ● Tráfico Seguro | ● Ciberinteligencia (Protección de marca, entre otros). |
| ● Respaldo de Información | |
| ● Seguridad Internet |
Continuidad Operativa
Garantiza la continuidad operativa de tu hotel, con nuestros servicios de Nube reduce costos y aumenta o disminuye tus recursos de cómputo de acuerdo a tus necesidades, con el respaldo de la red de Centros de Datos más segura del país.
| Servicios de Nube: | Infraestructura y Servicios TI: |
| ● Nube Pública Empresarial Telmex | ● Servicios de Centros de Datos |
| ● Nube Empresarial Telmex | ● Servicios Administrados de TI |
| ● Nube Azure | ● Servicios de Gestión de Aplicaciones SAP / SAP HANA / Oracle |
| ● Nube AWS | ● Optimización de Infraestructura TI |
| ● Nube Google | ● Hospedaje Administrado |
| ● Portal Intercloud | ● Respaldo |
Conectividad Total
Contamos con diferentes opciones de conectividad que se adaptan a los requerimientos de tu hotel, con anchos de banda flexibles y bajo demanda, de acuerdo a lo que necesitas.
| Conectividad: | Redes Privadas: |
| ● Internet Directo Empresarial | ● Red Privada Virtual |
| ● Redes Administradas | ● SD WAN TELMEX |
| ● Hiperconectividad a Nubes |
Servicios Adicionales
Contamos con soluciones integrales que te ayudan agilizar las operaciones de todas las áreas de tu hotel, permitiendo un control oportuno y eficaz de los procesos.
| Administración: | Control de Costos: |
| ● SAP Business One | ● Gestión Vehicular |
| ● Intelisis Express | ● Eficiencia Energética |
| ● Factura Electrónica | ● Gestor de Gestores |
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