Gestión Vehicular Telcel - Asistencia
Gestión Vehicular Telcel
Ventas
Dependiendo del dispositivo, puedes contar con un botón de pánico y paro de motor, los cuales están contemplados en la contratación e instalación del servicio.
La plataforma, permite localizar una unidad en tiempo real, analizar viajes de hasta 6 meses de antigüedad, Geocercas, uso por vehículo (kilómetros recorridos, horas de motor encendido, hábitos de conducción), notificación de alertas por SMS o email, módulos de mantenimiento y gasolina.
El Centro de Monitoreo, recibe una notificación telefónica en caso de detectar el uso del botón de pánico, además del reporte y seguimiento en caso de robo de unidad con la Comisión Nacional de Seguridad.
GVT se puede instalar en casi cualquier vehículo, solo requieres conexión a batería y en algunos casos, conexión a la ignición, no importa el año, modelo o marca del vehículo, todos los vehículos son candidatos a usar el servicio de GVT. En algunos casos dependiendo de la información que se requiera obtener del vehículo dependerá de la marca y modelo así como de las características del módem para obtenerlo.
- Asesoría consultiva para determinar las mejores prácticas para tus necesidades (sin costo)
- Coordinación e instalación a domicilio de los equipos GPS (costo adicional al servicio)
- Sesiones de capacitación sobre el uso de la plataforma (incluido con la contratación del servicio)
- Centro de monitoreo para soporte técnico las 24 horas del día (incluido con la contratación del servicio)
10. Tengo varios equipos que he usado en otras plataformas. ¿Puedo direccionarlos a que reporten en GVT con el servicio de datos de un carrier distinto a Telcel?
11. Tengo varios equipos de otras plataformas y deseo contratar el servicio para ellos. ¿Puedo ponerlos a reportar en GVT?
Dependerá de los modelos de los equipos solicitados, es decir, Telcel opera con tres marcas que han cumplido con altos estándares de calidad mismos que han sido homologados sobre la red de Telcel para asegurar la operación y calidad del servicio, por esta razón los equipos compatibles con GVT deben ser precisamente las marcas y modelos liberados oficialmente por Telcel. Para que esto suceda, se deben reconfigurar, se coloca la SIMCARD con el servicio de GVT y deberán reportar sin problemas. Consulta con un asesor por las marcas y modelos compatibles.
14. Mi cliente desea contratar el servicio GVT pero solo firmará contrato si le aseguro que sus módems actuales funcionan, ¿qué se debe realizar?
Instalaciones
La instalación del equipo no es invasiva para el tema de localización.
En vehículos recientes, para el paro de motor se recomienda consultar con tu concesionario donde adquiriste el vehículo, ya que cualquier instalación de accesorios externo a el concesionario hace que pierda la garantía , por lo que deberás consultarlo previamente y decidir si contratarás el servicio.
Para vehículos de años 2017 o posteriores no existe ninguna afectación en este tema ya que los vehículos ya no cuentan con garantía del concesionario.
El servicio opera con la red de datos de Telcel, por lo que requieres operar en zona de cobertura disponible para su localización en tiempo real.
En las zonas donde no existe cobertura, los equipos almacenan de forma temporal los reportes generados y los envían a la plataforma en cuanto llegan a una zona con cobertura Telcel.
Para consultar los mapas que muestran las áreas de cobertura, ingresa aquí.
3. ¿En caso de una falla a mi vehículo al momento de la instalación del GPS, tengo alguna garantía sobre estos daños?
Plataforma
2. ¿Es posible agrupar mis unidades de acuerdo con una zona geográfica, actividad desempeñada o por tipo de unidades?
4. ¿Puedo crear cuentas para mis colaboradores o clientes, definidos por perfiles acordes a su labor?
8. ¿Las alertas emitidas por las unidades puede ser visibles, audibles y enviar correos electrónicos?
9. ¿Puedo tener acceso a realizar la inmovilización de mis unidades desde la plataforma o desde mi aplicación móvil?
10. Para el módulo de combustible, ¿es necesario que la información se envíe a algún correo electrónico?
Para acceso desde una PC:
- Equipo de cómputo (de escritorio o portátil) con sistema operativo iOS o Windows
- Acceso a internet, con una velocidad al menos de 2.5 Mb de velocidad
- Al menos 6 Gb en memoria RAM
- Navegador de internet (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Opera, etc.)
Para acceso desde un dispositivo móvil:
- Smart Phone con iOS o Android
- Instalar el aplicativo gratuito en la tienda de aplicaciones de tu equipo (según el sistema operativo de tu teléfono celular)
- Acceso a Internet, con una velocidad al menos de 2.5 Mb de velocidad
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