Gestión Vehicular Telcel

Ventas

Servicio de Gestión Vehicular que permite la localización, administración, control de los vehículos de una flota, así como poder accionar mecanismos de reacción en caso de los vehículos por medio del centro de monitoreo de GVT.

Transportistas, Flotillas Utilitarias, Cadena del Frío, Maquinaría Pesada, entre otros.

Desde una sola unidad y se contrata por medio de tu ejecutivo de cuenta Telcel empresarial o corporativa.

Tener registro como persona moral o persona física con actividad empresarial y solicitar el servicio a tu ejecutivo Telmex.

GVT Mi Auto – Plan de Gestión Vehicular de autogestión para flotas con requerimientos básicos de localización.

GVT Plus – Plan con telemetría y servicios de gestión en conjunto con el centro de monitoreo GVT para flotas que requieren apoyo en la administración de flotillas.

Dependiendo del dispositivo, puedes contar con un botón de pánico y paro de motor, los cuales están contemplados en la contratación e instalación del servicio.

La plataforma, permite localizar una unidad en tiempo real, analizar viajes de hasta 6 meses de antigüedad, Geocercas, uso por vehículo (kilómetros recorridos, horas de motor encendido, hábitos de conducción), notificación de alertas por SMS o email, módulos de mantenimiento y gasolina.

El Centro de Monitoreo, recibe una notificación telefónica en caso de detectar el uso del botón de pánico, además del reporte y seguimiento en caso de robo de unidad con la Comisión Nacional de Seguridad.

GVT se puede instalar en casi cualquier vehículo, solo requieres conexión a batería y en algunos casos, conexión a la ignición, no importa el año, modelo o marca del vehículo, todos los vehículos son candidatos a usar el servicio de GVT. En algunos casos dependiendo de la información que se requiera obtener del vehículo dependerá de la marca y modelo así como de las características del módem para obtenerlo.

Se aplica en la factura actual del servicio de Telcel, ya que es una adición a tus servicios contratados.

  • Asesoría consultiva para determinar las mejores prácticas para tus necesidades (sin costo)
  • Coordinación e instalación a domicilio de los equipos GPS (costo adicional al servicio)
  • Sesiones de capacitación sobre el uso de la plataforma (incluido con la contratación del servicio)
  • Centro de monitoreo para soporte técnico las 24 horas del día (incluido con la contratación del servicio)

No. El servicio GVT es una solución integral que incluye el acceso a la plataforma, la SIMCARD, el paquete de datos para transmitir, el soporte técnico, la asesoría y capacitaciones necesarias para su uso.

Dependerá de los modelos de los equipos solicitados, es decir, Telcel opera con tres marcas que han cumplido con altos estándares de calidad mismos que han sido homologados sobre la red de Telcel para asegurar la operación y calidad del servicio, por esta razón los equipos compatibles con GVT deben ser precisamente las marcas y modelos liberados oficialmente por Telcel. Para que esto suceda, se deben reconfigurar, se coloca la SIMCARD con el servicio de GVT y deberán reportar sin problemas. Consulta con un asesor por las marcas y modelos compatibles.

El cliente debe pagar la desinstalación de dispositivos 2G y pagar el costo del equipo 3G que puede ser financiado (Dependerá de las condiciones comerciales ofrecidas en la propuesta presente), así como pagar la instalación del mismo.

100 MB incluidos (México, Estados Unidos y Canadá) y el MB adicional será cobrado a granel de acuerdo con la oferta vigente al momento.

Es necesario validar si el dispositivo aparece en el documento “Funcionalidades nueva Oferta GVT” y de no estarlo tocar base con el área de SVA.

Debe reportarlo a Círculo Corp para aplicar el protocolo de validación y definir la causa de la falla. (Garantía 3 meses por falla de Instalación y garantía 1 año por falla del equipo con la marca).

Instalaciones

La instalación del equipo no es invasiva para el tema de localización.

En vehículos recientes, para el paro de motor se recomienda consultar con tu concesionario donde adquiriste el vehículo, ya que cualquier instalación de accesorios externo a el concesionario hace que pierda la garantía , por lo que deberás consultarlo previamente y decidir si contratarás el servicio.

Para vehículos de años 2017 o posteriores no existe ninguna afectación en este tema ya que los vehículos ya no cuentan con garantía del concesionario.

El servicio opera con la red de datos de Telcel, por lo que requieres operar en zona de cobertura disponible para su localización en tiempo real.

En las zonas donde no existe cobertura, los equipos almacenan de forma temporal los reportes generados y los envían a la plataforma en cuanto llegan a una zona con cobertura Telcel.

Para consultar los mapas que muestran las áreas de cobertura, ingresa aquí.

Si, el servicio de GVT cuenta con una garantía contra daños ocasionados al momento de instalar el dispositivo GPS y que cubre cualquier daño ocasionado por nuestros técnicos.

No, el servicio de instalación se proporciona acudiendo a la dirección que el cliente indique para realizar la instalación del dispositivo GPS en el vehículo.

Plataforma

Dependiendo del nivel de zoom en el mapa, este agrupa las unidades que se encuentren cerca, indicando la cantidad de vehículos que se tienen en esa zona.

Sí. GVT permite la creación de grupos para organizar las unidades y que se ajuste a la operación en tu empresa.

  • Circular; Diámetro con rango de 90 metros
  • Poligonal; puntos específicos en la zona
  • De corredor; puntos dentro del recorrido

Si, la plataforma GVT cuenta con perfiles como Administrador, Supervisor, Monitorista y Reporteador.

Como empresa, cuentas con un Administrador que permite crear tantos usuarios como sean necesarios, inclusive para que tus clientes puedan seguir los vehículos que te presten servicio.

Las unidades trasmiten por default cada 15 minutos cuando se encuentran apagadas y cada 2 minutos cuando se encuentran encendidas. Los dispositivos detectan mediante la ignición el estatus del vehículo.

No, puedes ocupar el mismo usuario y misma contraseña para ingresar por medio de la APP.

El odómetro es un valor que administra exclusivamente el dispositivo, por lo tanto, es un valor paralelo al mostrado en tu unidad. Este valor puede empatarse con el valor del odómetro real de la unidad.

Las alertas pueden ser visibles en el acceso Web de la plataforma en color azul como notificación y en color rojo requiriendo la atención a dicha alerta, pueden ser alertas audibles y pueden enviarse por correo electrónico a la(s) persona(s) que designes.

Sí. Posterior a la firma de una solicitud donde aceptas y te haces responsable cuando contratas el servicio GVT, es posible que puedas accionar el paro de motor desde plataforma o aplicación móvil.

No. La información se captura en la plataforma, registro por registro o existe la opción de realizar cargas masivas a partir de una plantilla de Excel.

Para acceso desde una PC:
 

  • Equipo de cómputo (de escritorio o portátil) con sistema operativo iOS o Windows
  • Acceso a internet, con una velocidad al menos de 2.5 Mb de velocidad
  • Al menos 6 Gb en memoria RAM
  • Navegador de internet (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Opera, etc.)
     

Para acceso desde un dispositivo móvil:
 

  • Smart Phone con iOS o Android
  • Instalar el aplicativo gratuito en la tienda de aplicaciones de tu equipo (según el sistema operativo de tu teléfono celular)
  • Acceso a Internet, con una velocidad al menos de 2.5 Mb de velocidad

No. La solución de GVT está alojada en servidores de alta disponibilidad, resguardados por estrictos niveles de seguridad. Puedes tener acceso a tu flota desde cualquier computadora con acceso a internet para la aplicación WEB, siempre a través de protocolos de encriptación de seguridad.

El cliente debe comunicarse al *588 desde su Telcel (sin costo) o al 47371088 seleccionando la opción 3 y un asesor lo atenderán para programar su sesión de capacitación.

El cliente debe comunicarse al *588. desde su Telcel (sin costo) o al 47371088. seleccionando la opción 3 y un asesor lo atenderán para programar su sesión de capacitación.

La plataforma es compatible con la mayoría de los navegadores más utilizados; Explorer, Edge, Firefox, Chrome, Safari, Opera.

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