Servicio en la Nube que ofrece funcionalidades de telefonía, con la posibilidad de integrar sus Sistemas de Gestión (PMS) y tarificadores del hotel, brindando una mejor experiencia al huésped y a sus visitantes; sin la necesidad de realizar grandes inversiones para tener una plataforma avanzada de comunicación.

Beneficios

Ahorro en costos

Disminuya costos pagando sólo por la tecnología que utiliza sin incurrir en gastos de instalación ni mantenimiento. Proyecte costos por crecimiento de su infraestructura hotelera de comunicaciones y reduzca hasta en un 20% el Costo Total de Propiedad (TCO).

Eficiencia operativa

Cuente con una solución integral de voz, vídeo y datos que habilitan a su equipo para comunicarse en tiempo real, logrando mayor eficiencia y productividad en su hotel y una mejor comunicación con sus clientes.

Continuidad operativa

Asegure la operación de su hotel reduciendo a cero el tiempo de espera para comunicarse e intercambiar información relevante dentro y fuera de sus instalaciones.

Funcionalidades

Servicios de telefonía

Buzón de voz sin límite de mensajes.

- Avisos de nuevos mensajes: indicador luminoso, teléfono móvil y correo electrónico (con o sin notificación).

- Tipos diferenciados de usuarios internos: administrativos, de huéspedes y de servicio.

Estado de la habitación

Le permite a la camarera reportar el estado de la habitación vía teléfono.

- La camarera recibe indicaciones de voz.

Minibar

Le permite a la camarera especificar el consumo del minibar, vía teléfono.

- Envío de correo al huésped con sugerencias de consumo en el minibar.

Despertador

Despertar al huésped automáticamente.

- Al sonar la alarma avisa la hora, previsión del tiempo y recordatorio de voz.

- Rellamada automática para el día siguiente.

- Permite despertar a grupos (excursiones).

- Puede ser configurado por el propio huésped o el hotel.

Integración con PMS

Recibe y envía informaciones del PMS: check-in (nombre e idioma del huésped), estado de cuarto y minibar.

- Integración vía: archivo de texto, banco de datos, interfaz serial, socket IP y web service.

Estado del Tiempo

Informa clima y temperaturas actuales, previsión del tiempo obtenidos por configuración o de forma automática.

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