Caso de exito AWS COEP - Empresas
Cobranza Estratégica Del Potosí es una empresa con amplia experiencia formada por profesionistas especializados en el ramo de la cobranza Judicial y Extrajudicial. Se encuentran en constante actualización, siempre con el objetivo de brindar a sus clientes un servicio de primer nivel, innovador y diferente.
RETO
Cobranza Estratégica Del Potosí cuenta con la implementación de un sistema interno de call center para llevar a cabo el seguimiento y buen cobro de los diferentes créditos asignados, del cual se necesita contar con un esquema de alta disponibilidad.
TELMEX / TRIARA diseñó e implementó en conjunto con Cobranza Estratégica un modelo de alta disponibilidad que proporcione continuidad de negocio en el servicio, adicionalmente se logró impulsar la obtención de las certificaciones requeridas y dar cumplimiento a las regulaciones solicitadas por las entidades financieras.
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