Correo Negocio - Asistencia
Correo Negocio
Es una cuenta personalizada con el nombre de tu negocio, que te servirá para trabajar y atender a tus clientes desde cualquier computadora o dispositivo móvil, consultar tu correo, contactos y calendario fácilmente. Adicional, contarás con la seguridad de antivirus y antispam, configuración de respuestas automáticas y hasta 10 GB de almacenamiento.
5. Actualmente tengo mi servicio de correo con otro proveedor, al contratar Correo Negocio, ¿puedo utilizar el mismo dominio para mis cuentas de correo?
Sí, puedes utilizar el mismo dominio. Solo tendrías que hacer alguna de las siguientes dos acciones:
1. Solicitar a tu actual proveedor los siguientes cambios en tus servidores de nombres (DNS):
Cloud1.triara.com
Cloud2.triara.com
Cloud3.triara.com
Se tiene que tomar en cuenta que el cambio de DNS puede demorar en replicar hasta 72 horas.
2. O también se podría solicitar a tu proveedor que nosotros nos hagamos cargo de tus servidores de nombres (DNS) sin ningún costo adicional.
Una vez que se realice alguna de estas acciones, el dominio ya estará del lado de Telmex sin ningún problema.
Por cuestiones de seguridad no es posible recuperar ninguna contraseña de manera automática, ya sea del administrador o cualquier otro usuario. Si olvidaste tu contraseña, por favor llama a nuestra área de soporte al 800 123 3535 para solicitar la recuperación. El ejecutivo de soporte enviará un mensaje a la cuenta de correo del CONTACTO PRINCIPAL de tu Negocio que tenemos registrado.
1. Ingresa con tu nombre de usuario (dominio) y tu contraseña
2. Una vez en la Consola de Administración, dirígete a la sección "Mail Manager" y da clic en el botón “Nueva cuenta de correo electrónico"
3. Llena todos los datos correspondientes del nuevo usuario
4. Para finalizar, presiona el botón "Guardar" para que los cambios sean aplicados
Te invitamos a consultar la Guía rápida para creación de cuentas.