Claro drive Negocio es una solución desarrollada para satisfacer las necesidades de almacenamiento y colaboración de pequeñas y medianas empresas. Permite alojar fotos, documentos, videos y otros archivos, accede a todos ellos desde cualquier lugar y compártelos fácilmente. El contenido se almacena de forma segura en Claro drive Negocio y se puede compartir con otros usuarios en diferentes dispositivos conectados.

La Nube de Telmex es una plataforma de última generación y alta disponibilidad, que se encuentra alojada en el Data Center Triara de Clase Mundial y conectada al backbone de internet de Telmex.

Esto significa que tu información, está disponible siempre, accedida desde cualquier ubicación y desde cualquier dispositivo. Todos los archivos que se suban a Claro drive Negocio cuentan con protección con un cifrado AES de 256 bits.

Fácil. Solo visita nuestra página telmex.com/web/negocios/servicios desde tu computadora y en el menú de Administración, colaboración encontrarás el apartado de Claro drive Negocio con los pasos que debes seguir para activar tu servicio.

Puedes registrarte por medio de tu número Telmex y recibirás el plan de 100 o el plan de 300 GB de almacenamiento (dependiendo del Paquete Infinitum Negocio que tengas contratado) sin costo para ti.

También puedes hacerlo desde cualquier dispositivo móvil entrando a Google Play o App Store.

Desde la página de telmex.com entra a Mi Telmex Negocio, ingresa tu correo electrónico, ¡y listo!

Además, al validar tu correo electrónico, obtienes los siguientes beneficios:

- GB de almacenamiento sin costo para ti, dependiendo del Paquete Infinitum Negocio que hayas contratado, cuentas con 100 o 300 GB.
- Puedes comprar más GB con cargo a tu Recibo Telmex.

Si deseas recibir asesoría marca al 800 123 0543.

Es por tiempo indefinido mientras el cliente cuente con un Paquete Infinitum Negocio activo y al corriente de pagos.

Los planes de GB sin costo están disponibles por línea telefónica con Paquete Infinitum Negocio.

Lo primero y más importante: Seguridad. Puedes tener la certeza de que todos y cada uno de los archivos que almacenes en Claro drive Negocio estarán completamente seguros y disponibles solo para ti, lo que significa que nadie, sin tu consentimiento, puede tener acceso a ellos.

Almacenar archivos en la Nube también te permite acceder a ellos en el momento que los necesites desde tu smartphone, laptop o tableta conectados a internet.

Podrás liberar espacio en la memoria interna o tarjeta SD de tus dispositivos para un mejor rendimiento de tus aplicaciones.

En Claro drive Negocio puedes almacenar todo tipo de archivos. Imágenes, videos, audios, documentos, hojas electrónicas, presentaciones, bases de datos, dibujos, texto y aplicaciones. El límite lo pones tú.

En Claro drive Negocio puedes elegir diferentes opciones de almacenamiento según tus necesidades. Dependiendo del Paquete Infinitum Negocio que tengas contratado, podrás disponer de 100GB o 300GB sin costo. Con esto podrás guardar miles de películas, canciones, documentos y más.

Puedes también adquirir con cargo a tu Recibo Telmex, almacenamiento de 250 GB y 1024 GB por usuario adicional.

Muy fácil. Solo entra a tu Panel de Control desde cp.cloud.telmex.com Selecciona tu suscripción a Claro drive Negocio y selecciona la opción deseada para adquirir o cancelar usuarios.

Recuerda que al contar con un Paquete Infinitum Negocio tienes, ya sea 100 GB o 300 GB de almacenamiento sin costo para ti.

Si contratas un mayor número de usuarios, el cargo se realiza mensualmente, en automático a tu Recibo Telmex.

Una vez que ingresaste tu número Telmex a 10 dígitos, tienes 30 días naturales para llamar al 800 Telmex y solicitar la validación de este.

Una vez validado, tendrás tus GB de almacenamiento sin costo para ti. Es necesario que tengas contratado un Paquete Infinitum Negocio para disfrutar de estas capacidades de almacenamiento.

Muy fácil. Solo inicia sesión en tu cuenta Claro drive Negocio por medio de tu usuario Telmex. En la sección Ajustes, en la parte inferior del Menú, aparece una barra que indica cuantos GB tienes disponibles y cuánto espacio de esos GB estás usando.

Cuando veas que el espacio está llegando a su límite y necesites ampliarlo, podrás cambiar hacia un plan de mayor capacidad accediendo a tu Panel de Control en http://cp.cloud.telmex.com/

Para sincronizar el contenido, el usuario puede instalar una aplicación en los dispositivos deseados, ya sea de escritorio o móvil, deberás elegir el contenido y la sincronización será de forma automática entre dispositivos en la Nube.

Cuando el contenido se actualiza en un dispositivo, se actualiza automáticamente en el almacenamiento en la Nube y otros dispositivos.

El tiempo depende de la cantidad de información y velocidad de tu internet.

Dentro de tu cuenta, en el Menú, haz clic en Eliminados. Se desplegarán todos los archivos que hayas eliminado y podrás recuperarlos o eliminarlos definitivamente.

Recuerda que tus archivos eliminados permanecerán ahí hasta que se sature tu carpeta de Eliminados. No podrás exceder la capacidad de almacenamiento de tu plan. Al llegar al límite de capacidad en tu plan, los archivos eliminados comenzarán a eliminarse definitivamente desde el más antiguo para hacer más espacio a los archivos nuevos.

La información permanecerá guardada por 30 días a partir de la inactivación del servicio. Debes descargar la información a tus equipos de cómputo para asegurar que no la pierdas, ya que, pasado ese tiempo, la información será eliminada.

Puedes subir un archivo hasta con el tamaño disponible en tu buzón de Claro drive, esto es porque nuestra plataforma no limita el tamaño de los archivos, solo te limita el tamaño de tu buzón.

Sí, desde tu dispositivo móvil puedes subir archivos del tamaño que desees; para Windows o Mac recomendamos utilizar el App de Claro drive en lugar del navegador en archivos superiores a 1GB para evitar tiempos largos de carga.