Data Center - Asistencia
Data Center
Preguntas frecuentes
Los ahorros que obtendrás son los relacionados con:
- Inversión en equipos
- Inversión en sites adecuados (Sistemas de enfriamiento, Energía regulada e Ininterrumpida, sistemas anti incendio, etc.)
- Sistemas de seguridad (Firewall)
- Sistemas de Respaldo
- Personal capacitado y especializado en los Sistemas Operativos que utilicé
- Soporte 7X24
Si utilizas Servidores virtuales Telmex toda esta inversión se convierte en gasto el cual puedes tener bajo control y aumentarlo o reducirlo según tus necesidades de negocio.
- Te ofrece una mejor administración, porque puedes trasladar Costos de Inversión a Costos de Operación sin necesidad de financiamiento
- Servidores Virtuales Telmex, te ofrece el máximo poder de cómputo al tamaño de tus necesidades
- Pagas solo por los recursos que usas lo cual permite realizar tus presupuestos de gastos según tus requerimientos de negocio
- Disponibilidad del servicio cuando lo necesites y como lo necesites
- Crecer o decrecer capacidades de cómputo de forma inmediata dinámicamente
- Centralización de la operación de Infraestructura redundante
- Procesamiento estable y balanceado entre los recursos disponibles
- Alojado en el Data Center de Telmex, que cumple con estándares de calidad mundial
- Servicio de Operación y Soporte en español las 24 horas, los 365 días del año
- Cada paquete cuenta con Servicios Administrados incluidos en: Soporte, Licencia de Sistema Operativo y Respaldo de información.
- El Procesamiento asignado al Cliente es balanceado de acuerdo a las capacidades de tu Infraestructura.
Se tiene que accesar a la mesa de ayuda de Telmex 800 123 3535 para recibir atención y el reporte de tu problema.
14. ¿Me pueden ayudar a migrar de mi plataforma actual a la nueva plataforma de Servidores Virtuales de Telmex?
Se requiere poner en contacto con tu ejecutivo de cuenta Telmex o marcando al 800 123 3535
22. ¿Tengo alguna limitante en la transferencia de información hacia mis Servidores Virtuales Telmex?
No existe ningún tipo de limitante en la transferencia de información entre el servidor alojado en la solución y los servidores o usuarios que deseen conectarse a dichos servidores, sin embargo cada paquete incluye una cantidad fija (50 GB) de información que puede ser transmitida, una vez superada esa cantidad los extras se facturan al precio pactado.
Data Center Virtual Negocio:
La conexión de este Data Center es público, puedes conectar hasta 12 Servidores Virtuales entres si un nivel de vLAN. La solución de Data Center Virtual de TELMEX bajo demanda te permite crear arquitecturas públicas dedicadas (vLAN), con reglas específicas para comunicar de 8 a 12 Servidores Virtuales de TELMEX entre si u otras infraestructuras del cliente vía Internet.
26. . ¿Cuál es la diferencia entre Servidores Virtuales de TELMEX y los Data Center Virtuales de TELMEX?
Podrás hacer en el panel de control las siguientes actividades:
- Comprar Servicios (Servidores Virtuales, Data Centers Virtuales, Adicionales y necesidades de cómputo específicas para tus Servidores Virtuales)
- Administración de Usuarios
- Apagar, reiniciar, prender los Servidores Virtuales
- Cambiar el cómputo de los Servidores Virtuales
- Crear y cambiar las descripciones o detalles de los Servidores Virtuales
- Revisar tu facturación
- Realizar los snapshots
- Modificar las reglas de Firewall
- Gestionar los servidores virtuales
- Te ofrece una mejor administración, porque puedes trasladar Costos de Inversión a Costos de Operación sin necesidad de financiamiento
- Servidores Virtuales Telmex, te ofrece el máximo poder de cómputo al tamaño de tus necesidades
- Pagas solo por los recursos que usas lo cual permite realizar tus presupuestos de gastos según tus requerimientos de negocio
- Disponibilidad del servicio cuando lo necesites y como lo necesites
- Crecer o decrecer capacidades de cómputo de forma inmediata dinámicamente
- Centralización de la operación de Infraestructura redundante
- Procesamiento estable y balanceado entre los recursos disponibles
- Alojado en el Data Center de Telmex, que cumple con estándares de calidad mundial
- Servicio de Operación y Soporte en español las 24 horas, los 365 días del año
- Cada paquete cuenta con Servicios Administrados incluidos en: Soporte, Licencia de Sistema Operativo y Respaldo de información
- El Procesamiento asignado al Cliente es balanceado de acuerdo a las capacidades de tu Infraestructura
Se tiene que accesar a la mesa de ayuda de Telmex 800 123 3535 para recibir atención y el reporte de tu problema.