Google Workspace - Asistencia
Google Workspace
Preguntas frecuentes
Google Workspace, es una plataforma de colaboración para empresas que incorpora Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Docs y Google Meet. Está diseñado para trabajar desde cualquier dispositivo, proporcionando una nueva forma de colaborar en equipo. Incluye correo electrónico Gmail con dominio personalizado, Google Drive para guardar archivos, videoconferencias y las aplicaciones para crear documentos, presentaciones, hojas de cálculo y formularios.
Lo puedes contratar aquí.
Con Google Workspace recibes diversos servicios adicionales de nivel empresarial que no se incluyen en el Gmail gratuito. Por ejemplo, correo Gmail con tu dominio personalizado; desde el doble de espacio de almacenamiento en la nube en Gmail y Drive; asistencia técnica en español las 24 horas; garantía de nivel de servicio de 99.9%; funciones de seguridad avanzadas y administración completa de todas las cuentas de usuario.
No, al adquirir Google Workspace, obtienes acceso a un conjunto de aplicaciones integradas. Por ejemplo, puedes recibir un mensaje en Gmail y convertirlo de forma instantánea en un evento de Calendario. Cuando realizas un comentario en Documentos, Hojas de cálculo o Presentaciones, tus colaboradores reciben automáticamente alertas de correo electrónico. Con un solo clic, puedes iniciar una videoconferencia de Meet desde tu calendario o la carpeta Recibidos. El uso de estas herramientas en conjunto mejora la productividad y ayuda a tu negocio a trabajar más rápido.
Sí, se puedee. Diferentes tipos de archivos, incluidos documentos de texto, hojas de cálculo y presentaciones. Puedes trabajar en estos archivos en tiempo real con otras personas y almacenarlos en la nube con Google Drive. Las aplicaciones de Google Workspace funcionan en una amplia gama de dispositivos y no es necesario instalar ningún software. Google Workspace también es compatible con archivos creados en Microsoft Office.
Sí, con Gmail sin conexión puedes acceder a tu correo y redactar nuevos mensajes, aunque no tengas conexión a Internet o si la conexión es lenta o inestable. Al volver a conectarte a la red, Gmail envía automáticamente todos los mensajes salientes, con un periodo máximo de sincronización de información de 30 días. Asimismo, puedes ver y editar archivos de Drive, Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones cuando no tengas conexión a Internet, en cualquier dispositivo móvil (celular, tablet, etc.) o de escritorio (Mac/PC).
Debido a que Google Workspace se ejecuta en un navegador web, solo necesitas utilizar un navegador compatible.
Google Chrome es compatible con todas las características y funciones de Google Workspace. Safari, Microsoft Edge, Internet Explorer funcionan bien con Google Workspace, pero no admiten:
- Acceso sin conexión a Gmail, Calendar, Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google
- Notificaciones de escritorio de Gmail
13. ¿Es necesario que los invitados a una videoconferencia en Meet cuenten con una licencia de G Suite?
Puedes comunicarte a Soporte Técnico al 800 123 3535 y uno de nuestros asesores te brindará la información necesaria