Sistema operativo

• Microsoft Windows 11, 10, 8.1 completamente parcheados (de 32 y 64 bits). Windows Enterprise no es compatible
• Compilación 4.11.1 o posteriores: macOS 10.15 y posteriores
• Compilación 4.9.1: macOS 10.12 - 10.14
• Tablets y smartphones con Google Android 8 o posterior
• Apple iOS 13 o posterior
• ChromeOS 102.0.5005 y posterior

Hardware

• 2 GB de RAM
• 1.3 GB de espacio libre en el disco duro
• Procesador de 1 GHz. Arquitectura para Windows: x64, x86. Arquitectura para Mac: x64, x86, ARM64 (requiere Rosetta II)

Navegadores compatibles 

• Firefox
• Google Chrome
• Safari (MacOS y iOS únicamente)
• Microsoft Edge (basado en Chromium)

Se requiere conexión a Internet

• Se recomienda una conexión de alta velocidad

Los Virus cibernéticos o programas maliciosos son una peligrosa clase de programas invasivos que actúan sigilosamente en tu ordenador. Vigilan y registran tus actividades, lo que supone una amenaza importante para tu privacidad, seguridad e identidad digitales . Los programas espía pueden conducir al robo de identidad si tus datos personales o financieros caen en las manos equivocadas.

Hay muchos tipos de programas maliciosos, que hacen su trabajo de diferentes maneras. Pueden incluir virus, gusanos, troyanos, spyware, adware, ransomware y más. Algunas formas comunes en que las PC con Windows, Mac, tabletas y teléfonos inteligentes pueden infectarse incluyen:

• Correos electrónicos de phishing y spam  
• Compartir entre pares (intercambio P2P) y torrents
• Sitios web falsificados de marcas y organizaciones conocidas
• Dispositivos de almacenamiento externo, como unidades USB
• Software comprometido
• Adware, incluidos los anuncios emergentes
• Aplicaciones móviles falsas

Puedes obtener software de antivirus como parte de los servicios de Seguridad de Telmex.

Cada 11 segundos se crea un sitio falso (Phishing) y cada día se registran +500,000 ataques de virus, es decir, 6 virus por segundo.

Un virus o malware, puede llegar por diferentes medios, los métodos más comunes de infección de PC Windows son:

• Phishing y correos electrónicos maliciosos
• Intercambio entre pares (P2P) y torrents
• Sitios Web falsos de marcas y organizaciones conocidas
• Dispositivos de almacenamiento externo, como las unidades USB
• Software atacado
• Adware, lo que incluye los anuncios de ventanas emergentes

El virus o malware puede afectarte de muchas maneras. Por ejemplo, este software malicioso permite a los hackers robar tu información privada, descubrir contraseñas, causar problemas financieros a ti o a tu empresa, eliminar archivos e inutilizar tu dispositivo.

El malware también puede trasladarse de tu ordenador a otros dispositivos, por lo que podrías infectar, sin saberlo, a amigos, familiares y compañeros de trabajo, además podría ocupar toda la memoria de tu ordenador y hacer que las operaciones se lleven a cabo a un ritmo muy lento, entre otras cosas.

Por este motivo te recomendamos tener un antivirus, es un software que se instala en tu equipo de cómputo (también disponible para dispositivos móviles) y su trabajo es protegerte de los diferentes ataques de virus buscándolos en tu equipo y eliminándolos.

1. Ingresa a telmex.com/antivirus 
2. Escoge la protección que más te convenga (Antivirus o Seguridad Total)
3. Ingresa tu usuario “Mi Telmex” y contraseña
4. Realiza la descarga del software en tu equipo o dispositivo
5. Instálalo siguiendo los pasos que aparecen en tu pantalla

¡Listo! Disfruta tu vida digital.

Es necesario que desinstales el antivirus anterior. Puedes hacerlo con cualquiera de estas dos opciones:

• McAfee reconoce otro antivirus y realiza la desinstalación automática
• Entrar a tu Menú de Inicio/Panel de Control/Agregar o Quitar Programas

El spyware es un tipo de software malicioso que recopila información sobre los usuarios sin su conocimiento. Puede rastrear todas las acciones, desde las pulsaciones del teclado hasta los hábitos de navegación, lo que supone una grave amenaza para la privacidad y la seguridad del usuario.

Diseñado para ser sigiloso y escurridizo, el software espía puede registrar cada pulsación de tecla, capturar capturas de pantalla e incluso grabar audio y video, lo que lo convierte en una potente herramienta para los ciberdelincuentes. A menudo se transmite a través de descargas gratuitas, programas de intercambio de archivos o enlaces y sitios web engañosos.

Ejecutar programas anti-malware de confianza, como Seguridad Total McAfee, que incluye eliminación de programas espía, puede ayudarte a detectar y eliminar los programas espía de tu sistema.

El phishing es un ciberdelito que busca robar tu información confidencial. Los estafadores se hacen pasar por grandes empresas u otras entidades de confianza para convencerte de entregarles voluntariamente tu información, tal como tus credenciales de acceso a sitios web, o peor, el número de tu tarjeta de crédito.

Navega con confianza con la protección Web de McAfee sabiendo que estás protegido con vínculos codificados por colores para identificar sitios de malware y phishing.

Aunque Apple hace todo lo posible por mantener seguros todos sus dispositivos dificultando la descarga de cualquier software que no esté en su tienda oficial de aplicaciones, esto no significa que tu Mac, iPhone o iPad sea inmune a todos los virus informáticos.

Algunos ejemplos de virus y programas maliciosos más comunes que infectan los dispositivos de Apple son:

• CookieMiner
• OSX/Dok
• Crossrider
• Virus de macros de Microsoft Word
• Mshelper

Entonces, ¿pueden tener virus las computadoras Apple? Es evidente que sí. Las amenazas de malware están en todas partes, por lo que es aconsejable contar con una suite de seguridad integral como Seguridad Total McAfee. Es una de las medidas más efectivas que puedes tomar para proteger tus dispositivos de Apple, tus datos financieros y tu privacidad en Internet.