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· El paquete HD incluye el sistema Record Ready que te permite conectar un disco duro para grabar lo que quieras. · Llévate el receptor de los canales de TV abierta HD disponibles en tu ciudad (verifica aquí la cobertura). · El plazo mínimo de permanencia es de 18 meses.
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son los requisitos para suscribir Dish con cargo al Recibo Telmex / Telnor?
Contar con una línea Telmex/Telnor
No tener adeudo
No tener trámites pendientes o en proceso
No ser línea con Cuenta Maestra
El servicio de Dish se instalará solo en el domicilio donde se encuentra la línea Telmex/Telnor
Solo se puede contratar un servicio Dish por número Telmex/Telnor
Aceptar el plazo mínimo de permanencia de 18 meses. Para cancelar antes del cumplimiento de este plazo, se tiene que cubrir lo correspondiente a los meses faltantes
¿Cuántas TV´s puedo tener con la señal de Dish?
Puedes tener Dish hasta en 4 TV´s con señal independiente.
¿Qué necesito para cancelar el servicio de Dish?
La cancelación se debe solicitar al número 55 9628 3474 .
El plazo de permanencia con el servicio de Dish es de 18 Facturaciones pagadas.
¿Qué debo hacer si ya soy cliente Dish y deseo asesoría?
Si ya eres cliente Dish y deseas asesoría, llama de la Ciudad de México e interior de la república al número de atención a clientes Dish:
55 9628 3474.
¿Dónde puedo consultar mi saldo o estado de cuenta?
O envía un mensaje de texto con la palabra Reactiva más un espacio y en seguida tu número de suscriptor al número 30200
¿Dish ofrece los canales de TV abierta?
Si, Dish actualmente ya ofrece canales nacionales de televisión abierta. Ve mayor detalle en DISH.COM.MX
¿Cuál es el plazo de la instalación del servicio?
El plazo de instalación es de 3 a 10 días. Para saber el estatus de tu instalación, comunícate al 55 9628 3474.
Dish se pondrá en contacto contigo para informar del día y la hora en la que se realizará la instalación. Siempre debe haber un mayor de edad en el domicilio para recibir al técnico el cual debe identificarse como personal Dish.
El servicio empieza a facturar en el momento en que se concluya la instalación y se visualice de manera correcta el paquete solicitado.