Recuerda que por disposición oficial, 
todos debemos de marcar a 10 dígitos. 

Se eliminan los prefijos 044 y 045 para llamar a celulares y el prefijo 01 para llamadas nacionales y números gratuitos.

A continuación encontrarás el detalle de los cambios:



 
Recuerda que por disposición oficial, 
todos debemos de marcar a 10 dígitos. 

Se eliminan los prefijos 044 y 045 para llamar a celulares y el prefijo 01 para llamadas nacionales y números gratuitos.

A continuación encontrarás el detalle de los cambios:



 

Para el Servicio Digital Sígueme tendrás que actualizar el número al que te seguirá tu Línea Telmex de acuerdo a la nueva forma de marcación a 10 dígitos.

 

Sigue estas sencillas instrucciones:

1. Desactiva tu servicio, sólo marca #21#

2. Activa tu servicio con la nueva modalidad; marca *21* + teléfono a 10 dígitos donde
deseas recibir la llamada + #

Recuerda que si vas a enviar tus llamadas a un número celular, debes eliminar el prefijo 044 o 045​.

Más información

NOTA:
 

  • La marcación de larga distancia internacional no cambia
  • Para marcar hacia destinos internacionales se seguirá utilizando el prefijo 00
  • La marcación de los Códigos de Servicios Especiales como 911, 030, 040, etc. no cambia

NOTA:
 

  • La marcación de larga distancia internacional no cambia
  • Para marcar hacia destinos internacionales se seguirá utilizando el prefijo 00
  • La marcación de los Códigos de Servicios Especiales como 911, 030, 040, etc. no cambia

Fue publicado el día 11 mayo del 2018. Para ver su contenido completo, puedes revisar la liga del Diario Oficial de la Federación:

http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5522388&fecha=11/05/2018

Se homologa la marcación para números locales:
 
  • Poblaciones que marcan a 7 dígitos números fijos locales, agregan su Clave LADA de 3 dígitos para completar 10 dígitos.
  • Poblaciones que marcan a 8 dígitos números fijos locales, agregan su Clave LADA de 2 dígitos para completar 10 dígitos.

Desaparecen los prefijos:
 
  • 01 para llamadas de larga distancia nacionales.
  • 044 para llamadas a teléfonos móviles locales.
  • 045 para llamadas a teléfonos móviles nacionales.
  • 1 para llamadas internacionales entrantes a teléfonos móviles.

A partir del 3 de agosto del 2019, desde ese día se tuvo un período de convivencia de 12 meses, donde se pudo marcar aún con los prefijos 044, 045, 01 y números locales a 7 u 8 dígitos.

A partir del 3 de agosto del 2020. Desde ese momento no se podrán marcar con los prefijos 044, 045, 01 y números locales a 7 u 8 dígitos.

A aplicar los cambios en el plan de marcación nacional de sus centrales, para que sus clientes y los operadores puedan completar llamadas de acuerdo con los cambios solicitados por el IFT.

NO, este cambio afecta a todos los operadores de servicio fijos y móviles

Básicamente en desaparecer las áreas de servicio local y consolidar todo el plan de numeración en una sola área, esto implica los siguientes cambios:
 
Se homologa la marcación números locales:
 
  • Poblaciones que marcan a 7 dígitos números fijos locales, agregan su Clave LADA de 3 dígitos para completar 10 dígitos.
  • Poblaciones que marcan a 8 dígitos números fijos locales, agregan su Clave LADA de 2 dígitos para completar 10 dígitos.
 
Desaparecen los prefijos:
 
  • 01 para llamadas de larga distancia nacionales
  • 044 para llamadas a teléfonos móviles locales
  • 045 para llamadas a teléfonos móviles nacionales
  • o para llamadas internacionales entrantes a teléfonos móviles.

 

Local 7 Dígitos | 633 2000 | 664 633 2000

 

Local 8 Dígitos | 5557 4960  | 55 5557 4960

 

LD Nacional 01 | 55 55574960 |   55 55574960

 

800 y 900 | 01 800 0262227 | 800 0262227

 

Local Celular | 044 55 12345678 | 55 12345678

 

LD Celular | 044 55 12345678 | 55 12345678

No, ninguna. Estos prefijos no están contemplados en los cambios solicitados por el IFT, por lo que su marcado se mantiene exactamente igual.

No, ninguna, ya que no se modifica la forma en la cual es marcado.

No, se mantiene exactamente igual.

Solo con las llamadas internacionales a un celular de México, de acuerdo a:
 

LD Internacional
Entrante Celular
| +52 (1) 686 111 0000 | +52 686 111 0000

Durante 2019 y hasta el 2 de agosto del 2020, se completarán las llamadas, ya que habrá un periodo de convivencia. A partir del 3 de agosto del 2020 se deberá marcar sin los prefijos para que las llamadas se completen.

A partir de la facturación de septiembre de 2019, se empezarán a ver reflejados los números celulares a 10 dígitos. Por lo que deberás ajustar tus sistemas de tarificación para que puedan leer este cambio y puedan ser identificados tus consumos.

Telmex.com para recibo telefónico y portal Siana para clientes que facturan en Cuenta Maestra.

No.

Principalmente en el plan de marcación de salida, ya que el conmutador deberá entregar las llamadas a 10 dígitos. Los bloqueos locales desaparecen salvo en los casos del servicio 800 y 900, que al ser series reservadas, el cliente podrá mantener los bloqueos.

Reconfiguración para aceptar y enviar 10 dígitos en la señalización de las llamadas.

En algunos casos deberán de ser reseteados, en la mayoría de los casos tomarán la configuración sin afectaciones.

Se deberá actualizar la BD de números para eliminar los prefijos. De no hacerlo el nivel de término de llamadas se verá dramáticamente afectado a partir del 3 de agosto del 2020, ya que las redes de los operadores fijos y móviles no aceptarán las llamadas.

Desaparecerán. Este es el impacto mayor ya que no se podrá restringir el uso de llamadas a celular. Revisa el apartado de estrategia comercial de conmutadores, para ver las alternativas disponibles para este punto. En Hotelería y Hospitales afectará los ingresos por este concepto.

Deberán ajustarse. Ahora deberán detectar el 800 o 900 al inicio de la marcación, en vez del 01 800.

Deberán ajustarse para identificar en el layout del operador los cambios y hacer las conciliaciones pertinentes para tráfico celular.

No podrá identificar el tráfico a celular, por lo que el cobro del servicio podrá ser validado hasta el detalle de facturación del mes siguiente. Revisa el apartado de estrategia comercial de conmutadores, para ver las alternativas disponibles para este punto.

Sí, quien realice la llamada continuará cubriendo el costo.

Las tarifas se mantendrán sin cambios.

Puedes llamar al 020 donde con gusto te atenderemos.

Sí, tendrás que actualizar el número al que te seguirá tu línea Telmex de acuerdo a la nueva forma de marcación a 10 dígitos. Sigue estas sencillas instrucciones:

1. Desactiva tu servicio, sólo marca #21#
2. Activa tu servicio con la nueva marcación: marca *21* + teléfono a 10 dígitos donde deseas recibir la llamada + #

Recuerda que si vas a enviar tus llamadas a un número celular, debes eliminar el prefijo 044 o 045.

La nueva marcación aplica para todos los equipos telefónicos, ya sean públicos, celulares o satelitales.

Todos los números son únicos independientemente si son fijos o celulares. No existen números duplicados.

Se muestran en secciones diferentes, existe un apartado para llamadas a números celulares.

Al marcar a un teléfono de la forma tradicional no se completará la llamada.

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