• Presentar solicitud de portabilidad.[*]
• Copia de tu identificación oficial vigente. 
• Proporcionar NIP de portabilidad [**]

Para hacer el cambio tienes las siguientes opciones:
 

• Acude a tu Centro de Atención Telmex.
• Envía tus documentos a portate@telmex.com
   

No canceles la línea con tu proveedor actual. Nosotros hacemos el cambio cuando tengamos tu documentación y en las próximas 24 horas después de que instalemos la línea tendrás tu número de siempre con nosotros. 
[*] Los datos de la solicitud deben coincidir con la identificación oficial que se presente.
[**] Obtén tu NIP marcando al 051 desde el teléfono que deseas portar.  
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