Si requieres recuperar tu contraseña, haz clic aquí.

Para cambiar tu contraseña ingresa a Mi Telmex y selecciona tu perfil, ubicado en la parte superior derecha,  selecciona "Administra tu cuenta", posteriormente en el menú lateral izquierdo debes dar clic en "Cambiar contraseña", después solo agrega tu contraseña actual, la nueva contraseña y su confirmación. ¡Listo!